AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Der Vertrag kommt zustande mit:
Aventoria OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland
E-Mail: hello@haveedge.com
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und, soweit zutreffend, für Unternehmer.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Wenn du ein Produkt in den Warenkorb legst und den Bestellprozess abschließt, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware an dich versenden.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Beschreibungen, Preise und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen.
Geringfügige Abweichungen in Verpackung, Darstellung, Farbe oder Design können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften unverändert bleiben.
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung oder einen gesunden Lebensstil.
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen nicht dazu, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Bei gesundheitlichen Fragen, Schwangerschaft, Stillzeit, bestehenden Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten solltest du vor der Einnahme ärztlichen Rat einholen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern.
Zusätzliche Versandkosten, sofern anwendbar, werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Zahlungsanbieter und Warenkorb variieren.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters fällig.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern an die im Checkout angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden dir, sofern verfügbar, im Checkout oder in deiner Versandbestätigung angezeigt.
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.
Lieferzeiten können durch externe Faktoren wie Versanddienstleister, Zollabwicklung, Feiertage, Wetterbedingungen oder hohes Bestellaufkommen beeinflusst werden.
6. Abonnements
Wenn du ein Abo abschließt, erklärst du dich damit einverstanden, dass deine Zahlungsmethode gemäß der von dir gewählten Lieferfrequenz automatisch belastet wird.
Die Details deines Abos, einschließlich Preis, Lieferfrequenz, Rabatte und wiederkehrender Zahlungen, werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Du kannst dein Abo gemäß unserer Kündigungsrichtlinie verwalten, pausieren, überspringen oder kündigen, sofern diese Funktionen verfügbar sind.
Eine Kündigung gilt für zukünftige Lieferungen. Bereits bearbeitete, verpackte oder versendete Abo-Bestellungen können möglicherweise nicht mehr storniert werden.
7. Rabatte, Angebote und Gutscheine
Rabatte, Gutscheine und Sonderangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmten Bedingungen unterliegen.
Rabattcodes können möglicherweise nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Angebote, Preise, Rabatte oder Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
8. Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist und bei uns online bestellst, hast du grundsätzlich das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie im Muster-Widerrufsformular. Die EU-Verbraucherrechterichtlinie enthält Vorgaben zu Verbraucherinformationen und zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
Bitte beachte: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, entsiegelte oder bereits verwendete Produkte möglicherweise nicht zurückgegeben werden.
9. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben und Erstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Produkte müssen, sofern anwendbar, unbenutzt, ungeöffnet, originalversiegelt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Erstattung.
10. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte füge deiner Nachricht deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten, fehlerhaften oder falschen Produkts bei, damit wir dein Anliegen prüfen können.
11. Nutzung der Website
Du verpflichtest dich, unsere Website nicht missbräuchlich zu verwenden.
Insbesondere ist es untersagt, die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, Sicherheitsfunktionen zu umgehen, schädliche Software einzusetzen oder Inhalte zu verwenden, die Rechte Dritter verletzen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Konten einzuschränken, wenn ein Missbrauch, Betrug oder eine Verletzung dieser Bedingungen vermutet wird.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktnamen, Designs und Marken, sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, sofern gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
14. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.
Dazu gehören unter anderem Naturereignisse, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Transportstörungen, technische Ausfälle, Lieferengpässe oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern.
15. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern.
Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses gültig waren.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Estland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte deines Wohnsitzlandes unberührt. EU-Verbraucherrechte verlangen unter anderem klare Informationen zu Preis, Lieferung, Widerruf und weiteren Vertragsbedingungen beim Online-Kauf.
18. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellte früher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Bitte beachte, dass sich die Verfügbarkeit und Zuständigkeit solcher Streitbeilegungsangebote ändern kann.
Wir sind bemüht, mögliche Anliegen direkt mit dir zu klären. Bitte kontaktiere uns bei Fragen oder Beschwerden unter:
19. Kontakt
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter:
Aventoria OÜ
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Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland
E-Mail: hello@haveedge.com